Troubleshooting MS Outlook

Типичные сообщения об ошибках в Microsoft Outlook

Здесь описано, что Вы можете сделать в случае обнаружения любой из перечисленных ниже ошибок MS Outlook:

• Файл Outlook.pst не является файлом личных папок.
• В файле <file_path> найдены ошибки. Закройте Outlook и все приложения, работающие с электронной почтой, а затем воспользуйтесь программой восстановления папки ''Входящие'' (Scanpst.exe).
• Не удается открыть набор папок. В файле <file_path> найдены ошибки. Закройте Outlook и все приложения, работающие с электронной почтой, а затем воспользуйтесь программой восстановления...
• Ошибка доступа к файлу Outlook.pst - 0x80040116

Для всех этих сообщений процедура восстановления в большой степени одинакова.

То, что Вы можете сделать сами

1. Закройте Outlook, затем закройте остальные программы и перезагрузите систему. Возможно, это решит Вашу проблему.
2. В целях предосторожности создайте резервные копии для файлов почтовых баз Outlook. Это делается просто копированием соответствующих файлов PST. Здесь полезные подсказки по системным настройкам. Закройте Outlook перед тем, как копировать файлы. Одновременно с этим проверьте, не превысили ли размер некоторых из них 2 ГБ (см. ниже).

3. Для файлов размером более 2 ГБ Microsoft предлагает обрезать лишние данные с помощью утилиты PST2GB, которую можно бесплатно скачать с сайта Microsoft. Имейте в виду, что

   • используя PST2GB, Вы потеряете часть сообщений
   • проблема 2 ГБ характерна только для ранних версий Outlook (до 2002 включительно).
4. Попробуйте Scanpst  - бесплатную программу для восстановления файлов данных Outlook от Microsoft. Руководство по использованию ScanPst.
5. Если восстановить нужные письма так и не получилось, или если нужно свести к минимуму возможный ущерб, возьмите Zmeil - утилиту для восстановления электронной почты.

Проблема 2 Гб в MS Outlook.

Старые версии формата PST имеют ограничение в 2 ГБ на максимальный размер файла почтовой базы. Это значит, что если суммарный размер ваших электронных сообщений, контактов, вложений и т.п. превысит 2 ГБ, то Outlook может перестать работать. При разработке формата папок в MS Outlook было заложено ограничение на максимальный размер в 2 ГБ.

• MS Outlook 2002 и более ранние версии не могут работать с файлами PST размером более 2 ГБ.
• Начиная с Outlook 2003, новая версия формата PST может хранить более 2 ГБ данных. Все вновь создаваемые файлы данных Outlook, как вручную, так и во время установки Outlook, используют новый формат по умолчанию. Однако модернизация Outlook 2002 и более ранних версий не приводит к автоматической конверсии к новому формату, а значит по-прежнему актуальна проблема 2 ГБ.